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ERP系統(tǒng)是企業(yè)資源計劃(EnterpriseResource Planning )的簡稱,是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)員工及決策層提供決策手段的管理平臺。因此企業(yè)應(yīng)用ERP是一個整體性,流程性的過程,在這里給大家介紹ERP應(yīng)用的常規(guī)流程。
NO.1企業(yè)需求調(diào)研
ERP應(yīng)用需要建立在企業(yè)需求的基礎(chǔ)之上,只有了解企業(yè)對應(yīng)的業(yè)務(wù)訴求,通過與客戶不斷的溝通,才能開發(fā)出有針對性,符合客戶需要的系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)的選擇和企業(yè)部署亦是如此。而目前市面上的ERP都有其固定的管理理念,與量身定制的系統(tǒng)有所不同,在利用其典型業(yè)務(wù)模型和操作模式的同時,仍需與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)和工作流程等進(jìn)行整合、修改和完善,有些模塊甚至需要經(jīng)過二次開發(fā)。
在這個階段,企業(yè)需要和ERP方的實(shí)施顧問進(jìn)行不斷的溝通,相互了解,對ERP及企業(yè)原有管理模式進(jìn)行深入溝通,以求可以磨合。從而確認(rèn)出一套完善的ERP應(yīng)用流程,去除原有ERP冗余的功能,同時優(yōu)化企業(yè)工作效率。
NO.2流程模塊管理
當(dāng)業(yè)務(wù)流程確定完畢以后,將各個流程分解模塊化,并選擇相應(yīng)的ERP基本模塊,指定模塊工作的節(jié)點(diǎn)和負(fù)責(zé)人,從而進(jìn)入到初期的流程學(xué)習(xí)及試驗。在這個過程中,收集各個模塊的優(yōu)化整改建議供開發(fā)組分析,對各模塊間的訴求進(jìn)行平衡,使系統(tǒng)整體達(dá)到最大優(yōu)化。
例如物資模塊為縮短物資采購流程提出消除某些環(huán)節(jié)的做法,可能造成財務(wù)模塊結(jié)算流程的增長或者手續(xù)的繁瑣。因為物資采購和收發(fā)貨有一定的時間周期,需符合項目的進(jìn)度要求,而財務(wù)結(jié)算也同樣有自己的周期,因此,需要權(quán)衡利弊,采用最有效的方法使物資、項目和財務(wù)都能有條不紊,在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)。
NO.3正式環(huán)境測試
經(jīng)過測試培訓(xùn)后,企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人熟悉了操作方式和相關(guān)工作流以后,進(jìn)一步工作就是利用企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資源,按照新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)格式和要求,抽取整理并批量導(dǎo)入到新建立的測試系統(tǒng)中,進(jìn)行正式工作環(huán)境下的模擬。
在這個環(huán)節(jié)與第二個環(huán)節(jié)不同的是,考察的是各個模塊之間的配合程度及最終出來的數(shù)據(jù)結(jié)果,符合預(yù)期則可正式使用。
NO.4管理模式深化
經(jīng)過一定階段磨合后,ERP系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,ERP將會成為企業(yè)管理的核心。因此根據(jù)ERP的各個環(huán)節(jié),指定相應(yīng)的管理指標(biāo),從而保證ERP的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時性。同時繼續(xù)收集需要優(yōu)化或者二次開發(fā)的項目,與ERP服務(wù)商進(jìn)行反饋,促進(jìn)企業(yè)ERP的發(fā)展。
這個過程受限于企業(yè)本身管理人員對ERP的認(rèn)知,因此ERP方的實(shí)施顧問的專業(yè)程度變得十分重要。在各個環(huán)節(jié)中,實(shí)施顧問將扮演一個引導(dǎo)及監(jiān)督的角色,幫助企業(yè)在每個環(huán)節(jié)作出正確的選擇及減少花費(fèi)時間。